大家好，我是SK2托福團隊的口說顧問 Li-Yi
ETS為了因應防疫，GRE和托福除了原本的標準考場，暫時新增在家考選項!
這個TOEFL iBT Special Home Edition，除了中國與伊朗的考生外，
其餘地區的考生都可以在符合規定的居家環境中，
使用指定的Windows環境與視訊錄音設備，由真人監考官線上監考。
以下內容按照ETS官網翻譯。之後若ETS還有變動，請以ETS官網為主
(考試環境的要求，托福和GRE都是相同的；更詳細的GRE說明翻譯，請參照我們合作夥伴Mason GRE的官網說明:
https://masongre.blogspot.com/2020/04/gre.html)
以下按照順序介紹
一、環境檢查(設備要求、應考空間與飲食服儀、做筆記方式)
二、線上報名方式(大致與在標準考場一樣；如果你想把已經報名的考試日期轉為在家考，你必須要直接聯繫TOEFL Services)
三、完成Proctor U真人監考系統的註冊
四、應考流程
五、考試後(大致與在標準考場一樣)
補充: 如何直接聯繫TOEFL Services
在加考與一般的考場考試差異，主要在一、三、四步驟雖然較麻煩，但對擔心疫情、考場中較容易受他人干擾而影響表現的同學，不失為一個可以嘗試的選項。
祝大家考試順利!
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第一：環境檢查
A.設備要求
1 必須要用桌電或筆電，不能用手機或平板
2 必須要使用Windows作業系統，win 7, 8或10不能使用Mac或iOS系統
3 事先下載安裝ETS Test Browser:
https://ibt2-cdn.ets.org/SoftwareDistribution/rp/UnifyRPInstaller/0.1/UnifyRPInstaller_PROD.exe
4 在你測驗的電腦運作ProctorU® System Check 程式:
https://test-it-out.proctoru.com/
5 電腦必須能撥放聲音(內建或外接音箱)，以便聽到監考官(Proctor)聲音，不能使用耳機或無線耳機
6 必須要使用電腦內建或外接麥克風，不能使用耳機的麥克風
7 可以是內建的或是外接webcam，相機應能移動，讓監考官看房間內的360度的景象，包含(實體房間裡的)桌面。
B.應考空間與飲食服儀
1 你必須要獨自一人在房間內，旁邊不能有其他人
2 不可以在公共場合(像是公園、網咖、餐廳)
3 你的電腦和鍵盤必須都在桌面上
4 桌面和周圍的區域都必須要移除被禁止使用的物品
5 你必須要坐在標準的座位上，不可以坐、躺在床上或有填充的椅子(像沙發)
6 考試中禁止任何飲食
7 你的耳朵必須要裸露著，不能有頭髮或帽子覆蓋
8 你必須穿著合宜，會有真人監考官透過網路攝影機監考，收到你分數的學校也會得到你的照片
9 避免穿戴珠寶、領帶夾、袖扣、髮夾, 梳子,髮帶和其他的頭髮裝飾
C. 做筆記方式
為了安全考量，你不能用一般的紙做筆記
你只能使用以下的物品:
-白板和筆跡可擦拭的白板筆
-有透明的紙張保護膜的紙、和可擦拭的白板筆
在考試快結束的時候,你會被要求要在監考官面前把所有的筆記擦掉
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第二、報名方式
注意: 如果你想要把原本的考試中心考試，改成在家考試，請聯繫TOEFL Services.
以下的指示，只適用於第一次報名
1 準備好你的ID.主要ID應該是你的護照。如果你沒有護照，到 ID Requirements 你受試的國家能接受什麼其他證件
2 如果你沒有ETS帳戶，請創建一個帳戶.確保你的主要ID資訊與帳戶內容相同
3 登入你的帳戶
4 在My TOEFL 頁面，選取Register/Find Test Centers.
5 在Find Test Centers and Dates頁面，選取Special Home Edition這個選項.
6 照著螢幕指示完成操作與付款
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第三、完成你的ProctorU®登記
注意:如果你已經因為另一個考試，在 Proctor有帳號，你會需要另一個帳號
A.連結到你的ProctorU帳號
要選擇考試日期和時間，請使用ProctorU 郵件裡面的暫時密碼與連結來進入到你的新ProctorU帳戶
在你購買的考試旁，選擇"Schedule"。選擇你想要考試的日期，然後按Select,再按Schedule
完成後，你會收到螢幕上與Email的確認訊息
(完整操作影片:https://www.youtube.com/watch?v=F38Rii5xmx4)
B.重新安排在家應試時間
如果你需要重新安排TOEFL iBT Special Home Edition 考試時間
登入你的Proctor U帳戶，在你的在家考試旁選擇Reschedule
你可以在考前任何時間重新選擇考試日期和時間
你可以使用你Proctor U帳戶中的即時Live Chat或打 +1-855-772-8678給Proctor U.
客服支援是一周七天，24小時皆有
你也可以email聯繫support@proctoru.com
C. 取消Special Home Edition Test
如果你需要取消TOEFL iBT Special Home Edition考試
請以Live Chat和TOEFL® Services聯絡
Live Chat支援是一周七天，24小時皆有;
也可以電話+1-609-771-7100 或+1-877-863-3546
(一到五美東時間上午8:00到晚上7:45，美國假日除外)
你必須至少在考試日期4天以前取消，才能得到部分的報名費退款；這是托福IBT標準的退款規定。
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第四、應考流程
請先確保你了解TOEFL iBT® Special Home Edition的考試手續，手邊有規定的筆記材料，以及準備好你要應考的房間的設置。
Watch the At Home Testing with ProctorU® video.
A.視訊和線上的考官監督
考試的時候，真人監考官會透過視訊相機監督你和你的電腦畫面，
以確保你有遵照考試流程。你的整個考試過程都會被錄影，也會照你的照片。
你應考時的照片會連同你的分數報告，分享給收到你分數的學校。
B.考試環境提醒
1 確保你在安靜、燈光充足的房間
2 確保你的桌面和周遭環境是乾淨的
3 不要戴任何耳機。
4 確保你的耳朵一直都能被考官看到，沒有頭髮或任何裝飾品覆蓋住
5 任何錄音器具是絕對被禁止的
6 確保你的臉是能清楚被看到，而沒有因為太陽眼鏡等其他裝飾品被遮蔽或模糊不清
避免配戴珠寶、領夾、袖扣、髮夾、梳子、頭帶等頭髮裝飾品
7 確保你有合適的筆記材料，像是白板或透明的塑膠紙，可以被監考官清楚看見
C.登入考試
1 在指定的時間，登入你的ProctorU帳戶
2 指定時間開始後，你會有最多15分鐘的時間來開始正式登入考試；若15分鐘還沒登入，你的考試就會被取消，報名費將不會被退還
3 選擇"“Start Session"
4 完成認證的步驟，其中包含展示你的身分證件給監考官看。你的證件上的名字，必須要和ETS帳戶上完全一樣
5 監考官會檢視所有的考試規則並且要求取得你的電腦畫面，以進行監考步驟
6 監考官會要求你使用手持的鏡子或是手機來展示你的電腦畫面
7 監考官惠要求你使用你的電腦上的相機，展示房間內360度的畫面，包括你的實體桌面
8 當監考官指示後，你要開始執行 ETS Test Browser的畫面. 監考官會提供你密碼來進入考試
D.考試當中
1 確保你可以在鏡頭前被監考官看到。可疑的行為會讓你的考試失效
2 不要使用非許可的物品，例如行動裝置，事先寫好的筆記或是教科書
3 不可與任何人交談
4 考試中可能有部分只是要求你掛上頭戴式耳機。請完全忽略指示，因為這在家測驗版本的托福不允許戴耳機
5 聽力結束後，會有10分鐘的休息時間，可以允許你離開座位
6 如果你不準時回座位，你的考試會被取消，而且報名費不會被退回. 沒有在此指定時間的休息都是不被允許的
7 在考試結束時，你將會看到非正式的閱讀與聽力分數。接著你會看到選項，允許你提報這個分數，或是取消這個分數
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五、考試後
TOEFL iBT® Special Home Edition大部分考試後的流程，都跟與一般在考試中心的一樣
A.分數
你會在6-10天後，在你的ETS帳戶中收到分數
你的分數會送到任何你在報名時指定的學校機構
你可以在你的ETS帳戶，選購其他的分數報告
B.重新考試
你可以透過網站上所述的同樣流程，重新登記另一場TOEFL iBT® Special Home Edition考試
你也可以在考試中心登記新的考場
不管你在哪裡登記考試，你無法在三天內考超過一次考試
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補充: TOEFL Services直接聯繫方法: Live Chat, 電話, email
A.如果你對於TOEFL iBT Special Home Edition的以下事項有問題
-把原來在考試中心的考試，轉到Special Home Edition在家考
-取消在家考
-反饋ETS secure browser下載問題
-考場當日遇到的狀況
請先準備好以下資訊，並確保是跟你ETS帳號登記的完全相符，再聯繫ETS
Name
Address
Email address
Date of birth
Test date
Registration number
ETS ID number
聯繫方式:
Live Chat: http://ets.custhelp.com/app/chat/toefl/chat_launch (24/7都有支援)
Phone: +1-609-771-7100 或 +1-877-863-3546
(一到五美東時間上午8:00到晚上7:45，美國假日除外)
Email: toefl@ets.org
B.如果你是以下事項有問題，請聯繫Proctor U
把一場TOEFL iBT Special Home Edition 改期到另一場
-Proctor U帳戶問題
-反饋Proctor U監考系統的問題
-TOEFL iBT Special Home Edition的硬體軟體系統需求
